DIEYE Multiservices - D4
LIVRAISON & PAIEMENT
Au moment de valider votre commande, à la page "Payer la facture", vous indiquez une adresse de livraison (2- Informations d'expédition), qui peut être différente de votre lieu de résidence (votre lieu de travail, par exemple). Vous renseignez ensuite les "informations sur le paiement" (3). A ce moment, vous choisissez le mode de paiement :
- payer au livreur sur réception, c'est-à-dire payer cash à la livraison
- payer au comptoir du point relais en récupérant votre colis.
La livraison se fait du lundi au samedi. Le dimanche n'est pas comptabilisé dans les délais de livraison.
Une fois que vous terminer votre commande, elle est transmise au service commercial. Un opérateur vous appellera pour confirmer vos coordonnées et fixer la date et l'heure de livraison.
Il existe 3 formules de livraison :
- payer au livreur sur réception, c'est-à-dire payer cash à la livraison
- payer au comptoir du point relais en récupérant votre colis.
La livraison se fait du lundi au samedi. Le dimanche n'est pas comptabilisé dans les délais de livraison.
Une fois que vous terminer votre commande, elle est transmise au service commercial. Un opérateur vous appellera pour confirmer vos coordonnées et fixer la date et l'heure de livraison.
Il existe 3 formules de livraison :
- La livraison à domicile
Elle se fait sous 48 H à compter de la validation de votre commande par le service commercial à l'adresse que vous avez renseignée. Elle est à partir de 1.000 F CFA selon la zone de livraison.
Vous avez la possibilité de choisir la livraison expresse au moment de fixer l'heure de livraison : elle se fait sous 24 H, et le coût de la livraison est doublée.
- La livraison en point relais
Vous avez la possibilité de retirer votre colis vous-même en point relais en moins de 24 H. Des frais d'emballage de 300 F CFA sont facturés.
Elle se fait sous 48 H à compter de la validation de votre commande par le service commercial à l'adresse que vous avez renseignée. Elle est à partir de 1.000 F CFA selon la zone de livraison.
Vous avez la possibilité de choisir la livraison expresse au moment de fixer l'heure de livraison : elle se fait sous 24 H, et le coût de la livraison est doublée.
- La livraison en point relais
Vous avez la possibilité de retirer votre colis vous-même en point relais en moins de 24 H. Des frais d'emballage de 300 F CFA sont facturés.
Pour tout autre renseignement sur la livraison et le paiement, vous pouvez nous contacter sur le :
76 882 18 10
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